VERSAND & RÜCKGABE
VerSandrichtlinien
Die Versandkosten betragen für jedes Paket bis 6 Flaschen 8,90 €.
Sie können 1er, 2er oder 6er Kartons bestellen.
Die Lieferung erfolgt in PTZ-Flaschenkartons über DPD oder DHL.
Die Lieferdauer beträgt ab dem Tag des Zahlungseingang 2-3 Werktage.
Bei Lieferungen ins Ausland können Versandkosten abweichen.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn dies erwünscht wird.
Click & Collect
Sie haben die Möglichkeit die Ware vor Ort im Weingut abzuholen.
Ihren bestellten Wein können Sie online bezahlen oder bei Abholung vor Ort.
Wir informieren Sie per Mail, sobald die Ware abholbereit ist. Dies ist in der Regel 1-2 Tage nach Bestelleingang der Fall.
Abholadresse: Im Gröner 22 | 75438 Knittlingen
WIDERRUF & Rückgabe
Den Kaufvertrag können Sie bis zu 14 Tagen nach Eingang der Ware widerrufen und die Ware innerhalb einer 14-tägigen Frist nach Widerruf kostenlos gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Voraussetzung ist natürlich, dass die Ware noch verkaufsfähig ist bzw. noch nicht von Ihnen geöffnet wurde.
Sie möchten einen bestellten Artikel zurückgeben?
Sie haben ein uneingeschränktes Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail an rebsiter@web.de oder füllen Sie das vorgefertigte WIDERRUFSFORMULAR aus und senden dieses an uns.
Wichtig: Wir bitten Sie, Ihre Bestellung nicht kommentarlos und unfrei an uns zurück zu senden! In diesem Fall müssen wir Ihnen die dadurch entstandenen Mehrkosten leider berechnen. Nach dem Eingang des Widerrufs werden wir Ihnen ein Retourenlabel zukommen lassen mit dem Sie das Paket an uns zurücksenden können.
Wie erhalten Sie Ihr Geld zurück?
Sobald uns die Ware infolge eines Widerrufs erreicht, benachrichtigen wir Sie über den Wareneingang. Erst dann wird Ihnen der offene Betrag auf das von Ihnen angegebene Konto gutgeschrieben. Die Erstattung erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Zahlung der Bestellung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!